Condizioni di vendita

Stiamo completando i dati del titolare del negozio. Se te ne serve qualcuno, scrivici.

1. Chi siamo

Il venditore è — (Bambutiful), con questi dati:

• Titolare: —
• NIF (codice fiscale spagnolo): —
• Indirizzo: —
• E-mail: [email protected]
• Telefono: —

2. A chi si applicano

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati dai consumatori su bambutiful.com. Spediamo nella Spagna peninsulare, nelle Baleari e nel resto dell’Unione europea. Per ora non spediamo alle Canarie, a Ceuta e a Melilla. Il contratto si conclude nella lingua che scegli sul sito e conserviamo una copia di ogni ordine, che possiamo inviarti se ce la chiedi.

3. I pezzi

Disegniamo e stampiamo in 3D ogni pezzo nel nostro laboratorio, in PLA di origine vegetale, e lo dipingiamo e montiamo a mano. Le piccole differenze di colore e le linee degli strati di stampa sono tipiche di questo processo e non sono considerate difetti. Le foto sono il più fedeli possibile, ma i colori possono variare leggermente a seconda del tuo schermo.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e includono l’IVA. Il costo della spedizione si aggiunge a parte e lo vedi prima di pagare. Si applica il prezzo indicato al momento dell’ordine.

5. Come si acquista

Aggiungi i pezzi alla borsa, scegli dove spedirli e premi «Paga in sicurezza». Sulla pagina di Stripe inserisci l’indirizzo e paghi. Prima di pagare puoi controllare la borsa e correggere eventuali errori. Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato: vedrai il numero d’ordine e riceverai la ricevuta via e-mail.

6. Pagamento

Puoi pagare con carta, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi che Stripe mostra in quel momento. Il pagamento è elaborato da Stripe e noi non vediamo mai i dati della tua carta.

7. Spedizione e consegna

• Spagna (penisola e Baleari): 3,95 €, gratuita per ordini da 35 €. Arriva in 2–4 giorni lavorativi.
• Resto dell’Unione europea: 7,95 €, gratuita per ordini da 60 €. Arriva in 4–8 giorni lavorativi.

Prepariamo ogni ordine in 1–2 giorni lavorativi. Se per qualche motivo non potessimo consegnarlo entro 30 giorni, ti avviseremmo e potresti annullare l’ordine e riavere tutto ciò che hai pagato. Dal momento in cui ricevi il pacco, la responsabilità del pezzo passa a te.

8. Diritto di recesso

Hai 14 giorni di calendario da quando ricevi l’ordine (o l’ultimo pezzo, se arrivano separatamente) per recedere dall’acquisto senza dover dare spiegazioni.

• Come: con il modulo «Recedere dal contratto qui», scrivendo a [email protected] oppure inviandoci il modulo di recesso tipo qui sotto. Basta comunicarcelo prima che scada il termine.
• Restituzione dei pezzi: inviaceli a — entro i 14 giorni successivi. La spedizione di ritorno è a tuo carico, a meno che il pezzo non arrivi danneggiato o non sia quello che hai ordinato.
• Rimborso: ti restituiamo tutto quanto hai pagato, compresa la spedizione iniziale (alla tariffa standard), entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso e con lo stesso mezzo di pagamento, senza costi per te. Possiamo aspettare di ricevere i pezzi, o la prova che li hai spediti, prima di farlo.
• Stato dei pezzi: sei responsabile della perdita di valore se li hai usati più del necessario per verificare come sono fatti.
• Eccezione: non si possono restituire i pezzi realizzati su ordinazione o personalizzati secondo le tue indicazioni (art. 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, il codice del consumo spagnolo), salvo che siano difettosi.

9. Garanzia

Tutti i pezzi hanno la garanzia legale di conformità di 3 anni dalla consegna. Se un pezzo arriva difettoso o si rompe senza colpa tua, scrivici a [email protected]: lo ripariamo, lo sostituiamo o ti rimborsiamo, e le spese di spedizione sono a carico nostro. L’usura dovuta al normale utilizzo, all’acqua o ai profumi non è un difetto: nella scheda di ogni pezzo trovi come prendertene cura.

10. Assistenza e reclami

Ti assistiamo all’indirizzo [email protected] e al numero —, e rispondiamo ai reclami il prima possibile, al massimo entro un mese. Se preferisci, puoi chiederci un modulo ufficiale di reclamo (hoja de reclamaciones).

11. Minori

Se sei minorenne, chiedi il permesso a tua madre, a tuo padre o al tuo tutore prima di acquistare.

12. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola, fatte salve le norme a tutela del consumatore del tuo paese di residenza che ti siano più favorevoli. Qualsiasi controversia sarà risolta dai tribunali del luogo del tuo domicilio.

Modulo di recesso tipo

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026.