Politique de confidentialité

Nous complétons en ce moment les informations sur le titulaire de la boutique. Si tu as besoin de l’une d’elles, écris-nous.

Qui traite tes données

Le responsable du traitement est —, dont le NIF est — et l’adresse —. Pour toute question sur tes données, écris-nous à [email protected].

Quelles données nous utilisons et pourquoi

• Commandes. Ton nom, ton e-mail, ton téléphone, ton adresse de livraison et ce que tu achètes, pour préparer et expédier ta commande, répondre à tes demandes et respecter nos obligations comptables et fiscales. Base légale : le contrat d’achat (art. 6.1.b du RGPD) et les obligations légales (art. 6.1.c).
• Paiements. Ils sont gérés par Stripe sur sa page sécurisée. Nous ne voyons ni ne conservons jamais tes données de carte.
• Questions et rétractations. Les données que tu nous envoies, pour te répondre et traiter ta demande. Base légale : le contrat et les obligations légales.
• Statistiques de visite. Nous comptons les visites avec Rybbit, un outil de mesure d’audience sans cookies qui fournit des chiffres agrégés et ne t’identifie pas. Base légale : notre intérêt légitime à savoir ce qui fonctionne sur le site (art. 6.1.f).

Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas pour t’envoyer de la publicité.

Combien de temps nous les conservons

Les données des commandes : tant que dure notre relation commerciale, puis pendant les délais fixés par la loi (six ans pour la comptabilité, selon le Código de Comercio espagnol, et les délais de prescription fiscale). Celles de tes questions : jusqu’à leur résolution, puis un an de plus.

Qui d’autre y a accès

Uniquement les prestataires dont nous avons besoin pour fonctionner, qui traitent les données pour notre compte : Stripe (paiements), le transporteur qui livre ta commande, notre fournisseur d’hébergement web et de messagerie électronique, et Cloudflare (sécurité et diffusion du site). Certains peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, par exemple aux États-Unis ; dans ce cas, ils le font avec les garanties prévues par le RGPD, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Mineurs

Si tu as moins de 14 ans, il faut que ta mère, ton père ou ton tuteur donne son consentement à ta place (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018, la loi espagnole sur la protection des données).

Tes droits

Tu peux nous demander l’accès à tes données, leur correction ou leur effacement, t’opposer à leur utilisation ou en demander la limitation, ou encore les récupérer pour les emporter ailleurs, en écrivant à [email protected]. Si tu penses que nous n’avons pas respecté tes droits, tu peux déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es) ou de l’autorité de protection des données de ton pays de résidence.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.